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医院是城市服务的窗口，关系民生、关联千家万户，反映城市经济社会发展水平的同时，也映射出城市的文明程度。近日，我院以文明城市创建为契机，不断优化就医环境，提升服务水平，医院面貌迎来了大改善，患者也纷纷竖起了大拇指。
市民王女士的宝宝因腹泻近日来到我院就诊，再次来到医院王女士惊喜的发现医院环境发生了不小的变化。来院之前王女士还担心车辆停放问题，但在保安人员的指引下王女士在地下三层智能停车场顺利的停放好了车辆；走进门诊大厅，干净整洁的环境让人身心舒畅，巨大的LED屏上滚动播放着社会主义核心价值观、讲文明树新风等公益广告；服务台设有学雷锋志愿服务站，志愿者们及时为需要帮助的患者提供导诊、咨询、护送、取药、健康教育等爱心服务；在各楼层的显眼位置，墙上悬挂着行业规范、道德规范、健康教育等相关版面及禁烟标志、文明乘梯等温馨提示；每层楼均设有卫生间、开水间、分类垃圾桶等便民服务设施，为方便残障人和儿童，还设有配备完善的第三卫生间；医院志愿者、文明引导员、控烟劝导员的身影随处可见……
而最让她感动的是，医院的母婴室布置的也非常温馨。“非常的人性化，不但有婴儿床，还备有饮水机、奶粉、奶瓶、尿不湿等物品，给孩子喂奶、换尿不湿都非常方便。”
“以上的这些变化得益于医院对全国文明城市创建工作的落实，今年是我市创建第六届全国文明城市的冲刺年、决胜年，自全市启动全国文明城市创建工作以来，我院紧紧围绕市委、市政府提出的目标任务和工作要求，不断创新工作举措，强化责任落实，扎扎实实开展了一系列文明创建活动。”医院党委副书记、副院长郭明介绍，我院把文明城市创建工作与日常工作紧密结合起来，根据创建标准，从营造宣传氛围、优化诊疗环境、健全便民设施、完善控烟措施、开展志愿服务及规范文明用语等方面入手，不断推动医院内涵建设，让文明之风吹进每个医者患者的心中。
宣教科 王伟
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