——健康教育革命:“金手指”健康教育讲座
“金手指”健康教育讲座是我院为深化优质护理服务,拓展深层次的护理服务内涵而开展的一种新的健康教育形式,“金手指”品牌源自寓言故事“点石成金”,通过护理人员的言传身教,提高患者的健康质量,“金手指”作为我院树立的健康教育品牌,是为打造我院的护理特色而做的一种新的、大胆的尝试,“金手指”健康教育讲座在临床各护理单元开展以来,得到了广大患者的一致好评,提高了患者满意度。
近现代社会随着人类生活水平的不断提高及人们文化层次的多元化,中医养生保健及理疗越来越受到广大患者的推崇,但是电视、广告、社会宣传等大量非正规中医养生知识的摄入,导致患者身体状况并未像预期理想的方向发展,调理不规范或矫枉过正,临床上虽然正规中医护理健康教育工作已经开展多年,但是一直以来没有可以遵循的有效的中医护理健康教育模式,传统常规的中医健康宣教模式即单一文字或口头的中医护理健康宣教已不能满足患者日益增长的健康需要及中医护理健康需求,中医护理健康教育质量低,导致了人民自身对中医养生保健知识的需求与自身正确保健知识匮乏之间的矛盾升级,于是越来越多的病友焦虑、抑郁的比例明显增高,疾病康复迟缓,患者满意度低。自诸城中医医院护理部倡导临床病房推行“金手指”健康教育讲座以来,我院临床各护理单元积极响应,纷纷在本科室组织开展了具有专科特色的“金手指”健康教育专题,解决了传统健康教育效果不理想的弊端。“金手指”健康教育讲座采用护士长有计划的组织科内护理人员针对科室专科疾病的实际情况,制定相应的“金手指”健康教育活动讲课主题,然后安排每周主讲护士制作PPT课件或讲义进行专科疾病的中医养生保健及健康指导、四季养生攻略、常用中医养生保健自我疗法如耳穴压豆治疗失眠、中药浴足治疗高血压、穴位按摩治疗便秘等的简单自我保健知识的授课。为广大病友进行中医疾病健康指导、疾病护理专题讲解、常见中医自我保健疗法学习以及与患者心理交流答疑解惑,显著提高了健康教育质量效果及患者满意度,促进了患者康复,效果显著。
“金手指”健康教育讲座满足了新形势下医疗机构健康指导效果不理想的需求,是一次患者健康教育改革史上的护理管理创新,响应了新医疗环境下优质护理服务改革的热潮,引领的护理管理改革的潮流,提高了患者的满意度及依从性,改善了护患关系,利于患者的康复及养生,响应了国家全民科普医疗卫生知识的号召,改善了护理服务质量,达到了患者满意,社会满意。