我院每个治疗室的迎面墙上都有一个“微笑活泼”的提示:“今天,你查对了吗?”,提醒广大护理人员每一项操作之前,一定要认真仔细地进行“三查九对”,确保落实到患者身上的每一项治疗、护理都是准确无误的。这既是对医务人员的提醒,也是对生命的尊重,患者看后也顿生安全感。 综观医院工作,不只是护理工作需要查对,医院的各个专业都需要认真执行查对制度。查对制度的落实,关系到患者的医疗安全和生命安全。从患者进入医院的那一刻到出院,查对制度始终贯穿其中。医院等级评审中,对患者安全做了具体的要求,如:至少同时使用姓名、年龄两项等项目核对患者身份,确保对正确的患者实施正确的治疗;完善关键流程的患者识别措施;对新生儿、ICU、手术室、急诊及意识不清、语言交流障碍的患者使用“腕带”作为识别患者身份标识;手术患者的安全核查、各种辅助检查报告的准确率、“危急值”报告处理流程等。我院也根据工作实际,制定了一系列的制度措施和工作流程。通过平日和年底的工作检查可以发现,绝大多数的医务人员对患者的安全管理高度重视,各专业、各科室都在认真的执行中。各职能科室在每季度的工作总结中,为使全体工作人员都认识到患者安全的重要性,对不良事件进行归因分析,制订整改措施,持续改进工作质量,不良事件的发生明显减少。 如果我们每一个医务工作者每一个环节都按要求严肃认真、一丝不苟,患者的安全就有了保障。就能实现社会效益和经济效益双丰收,办百姓放心的医院就实至名归。
质管科 孙培芙
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