如今，各医院都开展“以病人为中心”的活动，病人取药时间大大缩短，这种快捷的服务确实满足了某些病人的需要，但同时也带来弊端，缩短了药师与病人的交流时间，阻碍了药师指导病人用药。因为药学服务的内容很繁琐，下面列举一下：
　　1、为病人详细介绍药品的使用方法，服药期间应注意哪些问题等，如妇科用的浓度坐浴，1/5000的浓度在人的头脑中很难量化，这需要医师用普通量具示范给病人，再如服用杞菊地黄丸，妇科再造丸等在感冒发热期间应停用。
　　2、介绍药物可能出现的不良反应及处理方法，如服用卡托普利的病人，服药后可能出现皮肤瘙痒、咳嗽等不良反应，如果病人不能耐受应停服，并告诉医师更换其他药物。服用克林霉素的人可能出现腹泻，告诉病人停药后即可消除。
　　3、介绍药品的的储藏保管方法，当药物的外观形状发生哪些改变时不能服用。如使用利福平眼药水后要将药瓶放回底盒内，因为利福平溶液不稳定，遇光易变质，应避光保存。当溶液变色后则不能再用。再如服用丽珠肠乐的病人一定把药物放在冰箱内冷藏（0℃--8℃）。
　　4、提供药学服务。现在许多病人不仅想对自己的病来龙去脉搞明白，对自己服用的药物更要弄清楚，但药物说明书上许多专业术语非专业人士很难理解，因此药师有义务解答病人的所有疑问。
　　5、应配合医师建立病人用药档案。特别是慢性病人，以及时了解用药效果及毒副作用的跟踪。
　　6、应注意分析医师用药的合理性，避免药物禁忌，配伍禁忌和超剂量用药。
　　开展药学服务的目的就是为了更好地保证病人用药安全、有效。尽量避免或减少医疗事故。医院开展门诊药学服务既是替病人健康和利益着想，让病人对医院增添好感和信赖，又可降低医疗风险。我们学会商业上的“微笑服务”，如果医院做到“售后服务”，我想医院在群众中的信赖度能得到彻底地改善。

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